Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei BuchhaltungsWerkPro. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über: (a) Buchhaltungs-Tools & Services (Dienstleistungen), (b) Informationsprodukte (z. B. digitale Leitfäden, Webinare) und (c) Waren (z. B. Begleitmaterialien).

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:
BuchhaltungsWerkPro
Alte Tiefenaustrasse 6
CH-3050 Bern
Business ID CHE-949.382.212
Telefon: +41762838922

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Wir bieten Tools und Services zur Unterstützung Ihrer Buchhaltung an. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3.2 Informationsprodukte

Digital bereitgestellte Leitfäden, Schulungsunterlagen und Webinare zur Vertiefung von Wissen rund um die Buchführung.

3.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher oder Schulungspakete.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in der jeweiligen Währung ohne zusätzliche Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig.

5. Erstattungsrichtlinie

Im Folgenden finden Sie unsere Regelungen zur Erstattung und zum Umtausch.

5.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen entfällt eine Erstattung, da Personalplanung und Ressourceneinsatz bereits erfolgt sind. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.

5.2 Informationsprodukte

Nach erfolgreichem Zugriff auf das digitale Produkt können wir leider keinen Erstattungsanspruch gewähren, da das Produkt sofort verfügbar ist. Sollte der Zugang technische Probleme aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, um eine Lösung zu finden.

5.3 Waren

Eine Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt möglich, sofern die Ware unbeschädigt und vollständig ist. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unser Kontaktformular. Nach Prüfung erhalten Sie den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

6. Leistungsverschiebung

Leistungen können einmalig auf Antrag mindestens 3 Werktage vor Leistungserbringung verschoben werden, sofern ein entsprechender freier Termin verfügbar ist.

7. Haftung

Wir haften für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen der AGB werden in Textform angekündigt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

BuchhaltungsWerkPro
Alte Tiefenaustrasse 6, CH-3050 Bern
Telefon: +41762838922
Business ID CHE-949.382.212

Stand 2025